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保监会:购买旅游相关保险时需注意的问题

来源:品橙旅游阅读次数:1902时间:2018-02-27

随着人民生活水平的提高,以及自主出游意愿的升温,出境旅游的人数正在日益增长。一般来说,打算出境旅游的市民,除了应提前关注旅游目的地的安全、天气、交通、卫生等情况,并做好相应的防护准备以外,还应该通过一份保险为出境旅游的风险做一个有效的转移,从而为远途出行购买一份安心和保障。有鉴及此,保监会近日对出境旅游市民做出消费提示,提醒广大游客在购买相关保险产品时应注意保险期间和相关救援服务。

 

购买保险需注意保险期限

作为一种对游客自身风险进行转移的有效手段,旅游意外伤害保险成为了不少消费者在选购出境旅游保险时的第一选择。所谓境外旅游意外伤害保险,是指被保险人在境外旅游过程中,因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故,致使死亡、伤残时,保险公司按照保险合同的约定承担赔偿保险金责任的保险。

保监会提醒,在购买旅游意外伤害保险时,消费者应注意区分旅行社责任保险和意外伤害保险的区别。有些游客会认为,既然旅行社购买了旅行社责任保险,自身就没有必要再另外购买境外旅游意外伤害保险。但事实上则不然,对于旅行社责任保险责任范围外的意外事故所导致的游客损失,旅行社责任保险并不承担赔偿责任,为此游客在应对境外旅游意外风险时可另外购买一份境外旅游意外伤害保险。

而在购买境外旅游意外伤害保险时,游客需注意保险期间所覆盖的旅游时间。一般而言,境外旅游意外伤害保险是按天计算的,因此游客在购买相关保险时,应注意选购保险期间不少于旅游时间,甚至略长于旅游时间的意外伤害保险,以免在旅游行程发生变化的情况下,因保险到期而失去保险保障。而且,境外旅游意外伤害保险一般需在出境前投保,游客应该在出境前及时购买。

在考虑购买旅游意外伤害保险时,游客需关注其是否覆盖高风险运动保障。“有的境外旅游意外伤害保险将潜水、攀岩、探险等高风险运动造成的被保险人损失列为除外责任,在此情况之下,游客朋友就须附加投保高风险运动意外伤害保险。”保监会方面提醒。

购医疗保险应含紧急救援

游客除在出境旅游中可能遭受意外伤害事故以外,还可能因为长途旅行、水土不服等因素而提高医疗就诊概率,但是众所周知,部分境外国家医疗费用较高,为及时获得有效的医疗救助,保监会就提醒游客在购买境外旅游意外伤害保险时,应附加投保医疗保险和救援服务条款。

而在购买医疗保险时,游客应注意选择合适的保障额度。一般来说,保险金额应参考旅游天数、旅行地区的医疗费用水平等因素而定,有的国家还将购买医疗保险作为申请签证的前提(比如,赴申根国家旅行必须购买保险金额不低于3万欧元的医疗保险),为了便于理赔可考虑选择带有提前垫付医疗费用的产品。

与此同时,游客在选购时还应选择带有紧急救援服务条款的产品。有的保险合同还会约定,由保险机构承担游客医疗运送和送返、直系亲属慰问探访、紧急搜救等相关费用。不过,由于不同保险公司所合作的全球救援机构有所不同,救援内容也存在差异,因此游客在投保前应认真阅读保险条款,从而选择适当的保险产品。

保监会提醒,游客在境外旅游时,如遇到人身、财产损失,或遭受紧急情况等,要第一时间报警,并及时向保险公司报案。同时,留存与保险事故相关的证据,以便及时获得保险赔偿。